FAQ

Контент, который можно свернуть

Как я могу оплатить заказ?

У нас есть три варианта оплаты

  • Apple Pay or Google Pay
    Вы можете быстро оплатить заказ этими способами. Особенно если вы делаете заказ со смартфона
  • Оплата картой Вашего банка
    Вам нужно будет заполнить форму, указав данные вашей банковской карты.
    Мы никогда не храним такую конфиденциальную информацию, как банковские карты.
  • Оплатите с помощью банковского депозита
    CantataEE OÜ
    IBAN EE502200221085713492
    Не забудьте указать номер заказа и укажите правильную сумму.

Где я могу найти информацию о моём заказе?

После того, как вы успешно оплатите заказ и мы получим ваш платеж, вы получите SMS-сообщение. Вы можете найти ссылку, которая перенаправит вас на страницу заказа со всей необходимой информацией.

Всю информацию о ваших текущих или прошлых заказах вы можете найти в своем личном кабинете. Поэтому не забудьте зарегистрироваться.

Какие способы доставки доступны?

В качестве способа доставки вы можете выбрать только Omniva.

Как правильно настроить доставку?

После создания заказа вы будете перенаправлены на страницу заказа, где вы можете найти виджет Omniva, с помощью которого вы можете найти ближайшего почтальона.

Вы также можете заказать доставку курьером. Не стесняйтесь обращаться к нам, и мы поможем вам с этой опцией. Стоимость доставки может быть изменена, если вы выберете эту опцию!

Доставка Omniva доступна только для трех регионов: Эстонии, Латвии и Литвы.

Сколько длится доставка?

Стандартный срок доставки в Латвию, Эстонию и Литву составляет 2-5 рабочих дней.

Как я могу связаться, если возникла проблема?

Если у вас возникли проблемы с вашим заказом, пожалуйста, воспользуйтесь одним из приведенных ниже вариантов:

отправьте электронное письмо по адресу help@cantata.ee

напишите в чат (кнопка в правом нижнем углу)

воспользуйтесь формой обратной связи

Как я могу вернуть товар и оплату?

Вы можете найти всю необходимую информацию о нашей политике возврата средств здесь.

Не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут дополнительные вопросы.